Falla global de Amazon Web Services interrumpe múltiples servicios en línea

Una interrupción masiva en la infraestructura de AWS afectó a plataformas como Snapchat, Fortnite, Venmo y Amazon, generando preocupaciones sobre la dependencia de pocos proveedores en la nube.

Causa de la interrupción

El 20 de octubre de 2025, Amazon Web Services (AWS) experimentó una interrupción significativa que afectó a numerosos servicios en línea a nivel mundial. La compañía identificó que la causa raíz del problema fue un fallo en un subsistema interno responsable de monitorear la salud de los balanceadores de carga de red. Este incidente provocó un aumento en las tasas de error y latencia en múltiples servicios, afectando a plataformas como Snapchat, Fortnite, Venmo, Ring y Amazon, entre otras.

Servicios afectados

La interrupción impactó a una amplia gama de servicios en línea, incluyendo redes sociales, aplicaciones de mensajería, plataformas de juegos y servicios de streaming. Usuarios de Snapchat, Signal, Roblox, Duolingo, Zoom, Canva, Coinbase, Robinhood, Venmo y Amazon experimentaron dificultades para acceder a sus cuentas o utilizar las funcionalidades de estas plataformas.

Recuperación parcial

AWS informó que, tras varias horas de trabajo, la mayoría de los servicios afectados comenzaron a recuperarse. Sin embargo, algunos usuarios continuaron experimentando problemas intermitentes en ciertas plataformas. La compañía aseguró que se estaban tomando medidas para evitar futuras interrupciones de este tipo.

Impacto en la infraestructura digital

Este incidente ha puesto de manifiesto la dependencia crítica de la infraestructura digital global en unos pocos proveedores de servicios en la nube. Expertos en tecnología han señalado que la concentración de servicios en plataformas como AWS, Microsoft Azure y Google Cloud puede representar un riesgo significativo para la estabilidad de internet, ya que fallos en estos proveedores pueden tener efectos en cadena en una amplia variedad de servicios en línea.